特集｜デザインシンキングで企業変革を起こす 東京電力の挑戦

東京電力ではデジタル化推進の起点として昨年、全社にデザインシンキングの展開を開始した。2016年10月からの半年間で12回のワークショップを開催している。そこには、草の根から芽生えた意識変革を、大きな企業変革へのうねりに育てようという狙いがある。

電力会社を取り巻く環境の激変に対応し、福島第一原子力発電所事故への責任を果たすために、東京電力はどう変わろうとしているのか。同社の挑戦と、IT市場へ波及しつつあるデザインシンキングの動向をレポートする。

CONTENTS

Part 1　東京電力が挑むデザインシンキング

「働きがい」を高めるために明日からできることは何か

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Part 2　IBM デザインシンキング

ユーザーとしての自らの体験を手法の改善に反映する

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Column　JBCCの共創サービスデザイン（＊準備中）

SI提案の前工程に位置づけユーザー体験をデザインする

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IS magazine No.15（2017年4月）掲載